Безпека та зберігання даних

Дата-центр

Ваші дані зберігаються в дата-центрі, який відповідає всім сучасним вимогам:

цілодобова охорона;
оснащеність системами автоматичного кондиціювання та пожежогасіння;
наявність резервного автономного електрозабезпечення;
доступ до високошвидкісного інтернет-каналу.

Дані користувачів сервісу зберігаються ізольовано один від одного завдяки застосуванню нової версії платформи «Підприємство».

Системне резервне копіювання

Один раз на добу всі дані всіх користувачів сервісу автоматично зберігаються на зовнішніх носіях в окремому сховищі дата-центру. Це забезпечує можливість відновлення Ваших даних навіть у разі надзвичайних ситуацій у регіоні, в якому розташовано дата-центр.

Цей тип резервного копіювання адмініструється на рівні сервісу та слугує для швидкого відновлення даних у разі виникнення позаштатних ситуацій (поломки обладнання тощо). Користувачі сервісу не мають доступу до керування цими резервними копіями.

Резервне копіювання, що налаштовується (за розкладом)

Окрім автоматичного (системного) резервного копіювання, користувач може налаштувати збереження персональних копій своїх даних за розкладом.

Створені резервні копії будуть зберігатися на сервері адміністратора сервісу (в «хмарі»), що гарантує швидкість їх створення (оскільки відсутня необхідність їх передачі на комп’ютер користувача).

Резервне копіювання, що налаштовується, дає користувачеві сервісу такі можливості:

періодичне створення резервних копій за розкладом, що планується користувачем (раз на добу, раз на місяць, раз на рік, можливі будь-які комбінації);
вивантаження збережених резервних копій із сервісу на комп’ютер користувача;
створення нового додатка шляхом відновлення даних із резервної копії.

Резервне копіювання за вимогою

Під резервним копіюванням за вимогою мається на увазі збереження користувачем персональних копій даних вручну в будь-який момент, за необхідністю.

У такому випадку так само, як і в разі резервного копіювання, що налаштовується за розкладом, створені резервні копії зберігаються на сервері адміністратора сервісу (в «хмарі»).

Резервне копіювання за вимогою дає користувачеві такі можливості:

створення резервної копії в будь-який час вручну (що важливо для «етапних копій» – під час здавання регламентованої звітності, перед масштабним введенням нових даних тощо);
вивантаження збережених резервних копій із сервісу на комп’ютер користувача;
створення нового додатка шляхом відновлення даних із резервної копії.

Відмовостійкість

Процедури та технології сервісу орієнтовані на забезпечення його роботоспроможності протягом 99,5% часу. Для цього у нас ведеться безперервний моніторинг обладнання та програмного забезпечення, що реалізується «Центром контролю якості». Він безперервно відслідковує всі значні параметри роботи сервісу та негайно, у будь-який час, повідомляє адміністраторам системи про найменші відхилення в робочому режимі.

Доступ до даних

Ваші дані доступні тільки Вам, а також тим користувачам, яким Ви самі надасте відповідні права. Наприклад, Ви можете дозволити доступ до своїх додатків зовнішнім консультантам або аудиторам. Відповідно Ви завжди можете відключити доступ будь-якого користувача до Ваших даних.

Доступ до обладнання має дуже обмежене коло осіб адміністратора сервісу (усього декілька людей, які пройшли ретельний відбір). Ні розробники сервісу, ні співробітники служби підтримки доступу до даних не мають.

Передавання даних

Щоб передати дані через Інтернет, ми використовуємо захищений протокол HTTPS, що передбачає шифрування.

Журнал реєстрації

Усі операції, що Ви здійснюєте в додатках, автоматично відображаються в журналі реєстрації, який можна переглядати в реальному часі через веб-інтерфейс. Видалити запис із журналу неможливо, тому Ви завжди можете контролювати з точністю до секунди, хто саме з користувачів працював з Вашими додатками, та які операції він при цьому виконував.